머무르는 것을 강력히 권장하지 않습니다! 제목이 아닙니다
환경 문제:
문을 들어서자마자 축축한 나무 냄새가 강하게 납니다. 방은 환기가 잘 안 되고 공기가 순환되지 않아 사람들이 매우 불편하게 느낍니다. 이 가격대의 호텔로서는 환경이 정말 실망스럽습니다. 싱크대는 배수가 잘 안 돼서 물이 쌓이기 쉽습니다. 싱크대 아래 부분도 충분히 깨끗하지 않고 위생 상태도 걱정스럽습니다.
장비 및 시설 문제:
방은 희미하게 빛나고 조명도 제대로 되지 않았습니다. 가장 참을 수 없는 것은 방이 너무 덥고 답답하고, 에어컨도 작동하지 않고, 부는 바람도 전혀 시원하지 않다는 것입니다. 밤에는 창문을 열어놓고만 잘 수 있었는데, 아래층에서 나는 소음(노래 소리, 오토바이 소리 등)이 너무 커서 수면의 질이 심각하게 저하되었습니다.
서비스 태도 문제:
프런트 데스크 직원들의 서비스 태도는 매우 불만족스러웠고, 특히 남자 프런트 데스크 직원들은 차갑고 무뚝뚝한 태도를 보였고, 투숙객과 소통하려 하지 않았습니다. 그는 요청이 없는 한 추가 정보를 제공하지 않았고, 아침 식사 시간 같은 기본적인 정보도 제공하지 않았습니다. 더욱 심각한 것은 프런트 데스크 전화가 항상 끊어져 있었고 아무도 전화를 받지 않았기 때문에 투숙객은 적절한 도움을 받을 수 없었다는 점입니다. 손님들은 직접 아래층으로 내려가서 테이크어웨이를 받아갈 수 있는데, 이는 매우 불편합니다.
건강 및 지원 시설 문제:
비싼 호텔답게 변기좌석이 없고, 칫솔과 치약도 세트가 아니고, 칫솔 두 개와 치약 한 개만 제공되었습니다. 샤워 시설은 더욱 말이 없다. 방 안에는 별도의 샤워실이 없고 욕조만 있고 일회용 목욕백은 제공되지 않는다. 샤워를 하고 싶으면 욕조에 서서만 가능해서 매우 불편합니다.
아침 식사 질문:
아침 식사는 종류가 적고 맛이 짜며, 이 가격대의 호텔로서 기대하는 수준에는 전혀 미치지 못합니다.
요약:
이 호텔은 환경, 시설, 서비스 태도 등 모든 면에서 가격대비 기대치에 미치지 못합니다. 머무르는 것을 강력히 권장하지 않습니다!
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