Casalta Boutique Hotel

La mia recenzione non riguarda essersi trovato male o bene al ristorante ma riguarda la scortesia del personale in qualità di chi ha risposto al telefono a una mia domanda. Fisso un’esperienza su smart box cercando in zona posti per poterne usufruire . Vista la disponibilità non lontanissimo da casa opto per l’acquisto del vaucher che viene immediatamente confermato da smart box . Qui vi è riportato che è necessaria una prenotazione o mail o telefonica presso la struttura con la quale è avvenuta la prenotazione, ed io opto per la telefonica. Mi risponde un signore probabilmente il proprietario, al quale chiedo di potersi mettere d’accordo per un giorno e orario per usufruire di tale vaucher. Ciò che mi ha lasciato senza parole sono la sua arroganza e scortesia, non meno la fretta di concludere la telefonata. Dicendo Che “ il ristorante ha chiuso con gli smart box” al mio tentativo di capire, le faccio osservare che io ho pagato tale vaucher e la piattaforma mi ha fatto prenotare. La sua risposta è stata priva di ogni cortesia provando nemmeno a spiegare ma chiudendo la telefonata con un “ ha pagato smart box ma non me!!!” Contatto l’assistenza di smart box il quale mi ha confermato che il ristorante fa parte ancora dei partner, visto che a quest’ultima non è stato comunicato da parte dei titolari la volontà di cancellazione alla piattaforma. La mia considerazione è la seguente cosa può averci a che fare un cliente se tra esercizio commerciale e smart box le cose non vanno? Resta comunque libero arbitrio di poter aderire o meno alla piattaforma e se in passato questi presupposti sono mancanti bastava da parte dell’esercizio comunicare la variazione ma non certo prendersela con un cliente che nulla può sapere. Una cosa è certa sia con, che senza smart box per quanto mi riguarda il ristorante può chiudere.

Nous avons séjourné 2 nuits à la Casalta Boutique Hôtel en Juin. Voici nos commentaires en toute objectivité. Points positifs : - accueil et personnel agréables - chambre très propre - joli hôtel dans un village toscan Points négatifs : - adresse non conforme sur le GPS - petit déjeuner médiocre pas à la hauteur de l’hôtel - dîner à la carte sans prix annoncés

Abbiamo organizzato qui il nostro matrimonio! Valeria, Tommaso e tutto lo staff sono stati cordialissimi e molto, molto professionali. Tutto è andato alla grande e gli ospiti sono rimasti estasiati dalla bellezza del luogo e dalla cura dei dettagli. L'Hotel Casalta è un'antica struttura di origine longobarda risalente all'anno mille, situata a Strove, un piccolo borgo nel comune di Monteriggioni, splendida cittadina medievale racchiusa da una cinta muraria che non ha eguali nel mondo e a pochi km. da Siena (da visitare). La struttura, situata lungo la via Francigena, è ottimamente ristrutturata e curata, offre delle camere ampie e bellissime, tutte con bagno privato, personalmente vi consiglio la n. 8 per la fantastica vista sulla piazzetta di Strove. Inoltre, il ristorante al suo interno è di qualità elevata e Tommaso saprà deliziarvi con i sapori della cucina toscana, anche con ricette moderne e contemporanee. Grazie per averci regalato un evento indimenticabile.