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1 night
Ringhotel Loew's Merkur Guest Reviews
3.9/5
Good
31 Reviews
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Verified reviews
Location3.9
Amenities3.8
Service3.9
Cleanliness3.8
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All reviews(31)
Positive reviews(15)
Reviews with photos/video(4)
Negative reviews(2)
Anonymous User
Standard Double Room
Checked in Oct 2023
Couples
23 Reviews
4.5/5
Great
Posted on Oct 13, 2023
Very convenient location from the central station, just take the lift from the platform down to the passage underneath, one way to the hotel and another way to the shopping mall. Stay away from the busy old town but can walk their in 10 minutes.
Improvement on the instruction to the hotel from the cental station : direct the customers to take the lift at the end of the platform, after reaching the passage underneath, go towards the larger numbers of platform and the exit for the hotel will be there.
When we arrived at the station, there were so many people going up and down and no indication for lifts, maybe in German!
Ser Ling
Standard Single Room
Checked in Dec 2022
Solo travelers
10 Reviews
4.2/5
Very Good
Posted on Dec 6, 2022
Hotel is opposite the train station. It’s really convenient and easily accessible. Room was a little small though but enough for a solo traveller like me. There are also a fridge and safe, so that’s great.
Kilian
Comfort Single Room
Checked in Sep 2022
Business travelers
16 Reviews
4.5/5
Great
Posted on Sep 22, 2022
Good city hotel directly at the main station. The concept is getting a bit old. The rooms are spacious and the beds offer good sleeping comfort. The breakfast buffet leaves nothing to be desired and the coffee is good too.
Ideal when arriving by train, parking is very limited. The staff is friendly and helpful. The value for money is okay.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Standard Double Room
Checked in Dec 2024
Family
1 Reviews
4.0/5
Very Good
Posted on Dec 9, 2024
Im großen und Ganzen ok unfreundlicher Empfang am Check in der Herr hatte einen schlechten Tag!
Zimmer war sauber hatte 2 einzelbetten bestellt , war nicht vorhanden Matratzen waren super durchgelegen Betten kein 4 Sterne Standard schade für das Geld !
Frühstückt war ausreichend und gut ,habe der Dame nur 7 Weissbrote gegeben die Schimmel Flecken hatte
Sonst waren alle bemüht halt ohne Elan und eher stoisch
Die Mitarbeiter könnten vielleicht eine Lohnerhöhung gebrauchen damit es besser klappt
Teuer genug ist das Ding ja
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Anonymous User
Standard Double Room
Checked in Jun 2023
Couples
4 Reviews
3.2/5
Posted on Jun 16, 2023
Lage ist gut, Personal sehr zuvorkommend, Die Zimmer an sich auch nicht schlecht, nur die eine Zudecke war schon mehr als unzumutbar...
Definitiv verbesserungswürdig!
I arrive late at the hotel after a 10 hour drive and am greeted by the most rude receptionist! Christian was so inappropriate and in such a bad mood that I would have left again if I could! I would not recommend this hotel to anyone, also the room was not clean, there were long hairs in the sink and the glass in the bathroom was dirty.
Response from Property: Dear guest, thank you very much for your feedback. I regret that you did not feel as comfortable with us as you expected. Unfortunately, I am surprised by your description of your check-in, because the staff member you mentioned by name in particular is a soul of a person and stands out for his absolutely correct behaviour towards our guests. I hope you had a successful stay in Nuremberg. Yours sincerely, Peter Löw, your host
Guest User
Checked in Jan 2023
Other
3.0/5
Posted on Jan 31, 2023
The location is both bad and good; too close to railway line and traffic for comfort but convenient when traveling. The hotel itself has a rather cumbersome layout since it consists of 3 (or 2, I'm not sure) different but connected buildings which makes finding your rooms a bit f a challenge. It is also in need of some upgrading. Rooms are ok but not very charming. Breakfast was a bit of a disappointment; the famous bratwurst was lacking 2 out of 3 mornings and the food selection was limited. That was the negatives, then the positives; very helpful staff, high hygienic standard, easy check-in/out, quick taxi service and an absolute decent restaurant. The place has little charm but it works. Finally, the cost was Eur 255 Including breakfast) per night which I feel is really too high for a hotel this standard but it was during the IWA exhibition when prices tend to rise to the unacceptable levels.
cybermichi
Checked in Nov 2024
Business travelers
2.0/5
Posted on Nov 14, 2024
1. Okt - der Empfang ziemlich skurril: weil das Hotel im Jahr 2024 (!) immer noch Zimmerschlüssel ausgibt (statt Karten), muss man eine (Verlust-)Kaution in Höhe von 50 Euro beim Check-In hinterlegen. Soviel hatte ich in bar nicht und meine Kreditkarte wurde nicht akzeptiert (jeder Mietwagenanbieter schafft es, darauf einen Betrag zu blocken!). Ich blieb, im Gegensatz zur eher genervten Rezeptionistin, freundlich und bat um eine andere Lösung - schließlich liegt dem Hotel meine Privatanschrift vor, also kein Risiko etc. Was bekomme ich nach Verweis auf die AGB, die meiner Buchung ja zu Grunde liegen würden, als Antwort? "Ein Geldautomat befindet sich direkt im Bahnhof!" Echt jetzt, ich werde aufgrund der Unfähigkeit des Hotels zum Geldabheben geschickt? Das hab ich mir nicht bieten lassen und das Hotel nach 18 Uhr noch storniert - den extra-Stern gibt es, weil das unproblematisch ging. Alle weiteren Reisenden aus meiner Gruppe, die deutlich vor mir eincheckten, bestätigten später einen sehr unfreundlichen Empfang hier. Über die weitere Qualität des Hauses kann ich nichts sagen.
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Response from Property: Lieber Cybermichi, offenbar hat Sie der Vorgang so lange beschäftigt, dass Sie Ihre Wahrnehmung vom 1. Oktober dieses Jahres ca. 6 Wochen später auf Tripadvisorunter einem Pseudonym posten. Ich gebe zu, dass wir immer wieder Gäste haben, denen wir unserer Handhabung einer Sicherheitsgarantie erklären müssen. Alllerdings verstehen dies die allermeisten unserer Gäste - und wer eine belastbare Kreditkarte besitzt, was die allermeisten unserer Gäste heutzutage sowieso haben, dem stellt sich gar nicht die Frage. Ich hoffe für Sie, Sie hatten dann in dem anderen Hotel in Nürnberg weniger Sicherheitsleistungen beim Check-In im Vorfeld zu leisten, als es bei uns der Fall war: Nur: Ich glaube das nicht. Mit freundlichen Grüßen Peter Löw, Ihr Gastgeber
lutz h
Checked in Jul 2024
Travel with friends
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 23, 2024
Das gesamt Peronal ist von einer ausgesuchten Freundlichkeit, ohne das es aufgesetzt wirkt. Absolute Klasse. Selbst nach Beendigung der Küchenzeit, wird nocht etwas seviert.!!!!!! Relativ Zentral gelegen, sodass alle Sehenswürdigkeiten gut zu erreichen sind.
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Response from Property: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre entzückende Rückmeldung. Wir freuen uns,. dass Sie uns so wahrgenommen haben und so eine nette Weiterempfehlung aussprechen. Ihre Worte versetzen uns alle in eine gute Stimmung. Herzlichen Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ringhotel Loew's Merkur
Guest User
Checked in Jan 2023
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Jan 31, 2023
Wir haben zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Die Anreise erfolgte mit dem Zug. Das Hotel liegt direkt am südlichen Bahnhofsausgang. Die Lage ist wirklich top. Man muss nur durch den Bahnhof laufen um die Fußgängerzone zu erreichen. Wir hatten ein schönes Zimmer im 4. Stock mit Aussicht auf die Burg und Stadt. Abends konnte man dem Treiben am Bahnhof zusehen. Das Zimmer war schön, das Badezimmer ebenfalls. Die Fenster schalldicht. Der Empfang war recht freundlich, das Frühstück lecker und das Personal sehr nett! Die Betten sind recht bequem. Die Klimaanlage haben wir etwas vermisst :-), es war recht warm in Nürnberg. Wir hatten tolle Tage in Nürnberg und kommen wieder!
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Guest User
Checked in May 2023
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on May 10, 2023
Zentrales Hotel beim Hauptbahnhof. In 5 Minuten gelangt man in die wunderschöne Altstadt. Hotel hat einen eigenen Parkplatz. Unser Familienzimmer war neu renoviert, großzügig und sehr sauber. Das Personal war sehr zuvorkommend, das Frühstück zur vollsten Zufriedenheit. Wir kommen wieder, unsere Kinder fragen schon wann wir da nächste mal ins Playmobilland fahren.
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Response from Property: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre entzückende Rückmeldung, über die wir uns alle gefreut haben. Liebe Grüße an Ihre ganze Familie. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und über Ihre Begeisterung für das Playmobilland. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ringhotel Loew's Merkur
Guest User
Checked in Mar 2023
Other
3.0/5
Posted on Mar 27, 2023
Sehr gute Lage direkt am Bahnhof, vieles zu Fuß erreichbar. Das Frühstück sehr ordentlich, jedoch das Personal "überlastet" und teilweise sehr unfreundlich. Das Hotel ist augenscheinlich in die Jahre gekommen, Zimmer wurde teilrenoviert, das Bad aus den ca 70 er Jahren mit Schimmel belastet, Staub teilweise 5mm, Waschbecken mit mehreren abgeplatzten Stellen, Teppiche mit sehr großen Laufspuren, hier kann man nicht von einem Hotel mit 4 Sternen reden!
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Response from Property: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen und erfolgreichen Aufenthalt. Die von Ihnen angezeigten Reinigungsmängel bedauere ich, kann sie mir jedoch nicht in der von Ihnen dargestellten Art und Umfang weder vorstellen noch bestätigen. Mit freundlichen Grüßen Peter Löw, Ihr Gastgeber