Vienna 3 Best Hotel (Nanchang Changbei International Airport ) Reviews

Response from Property: Dear customer, thank you very much for your recognition of our hotel. It is an honor to receive you and we look forward to your visit again

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來!

Response from Property: Dear guests! Hello: Thank you for your praise. It is our greatest honor to receive your recognition, and it also gives us great motivation to continue to improve and innovate in future services. Looking forward to your visit again, and we will serve you wholeheartedly.

Response from Property: Dear Guest,Greetings! We are truly grateful for your choice to stay at our hotel and we extend our sincere apologies for any inconvenience or dissatisfaction you may have experienced during your stay. Your feedback is of paramount importance to us as it aids in the continuous improvement of our services and facilities.We understand the concerns you've raised regarding the location of our hotel and the potential inconvenience it may have caused during your travels. We will consider providing clearer information about the hotel's location in our future promotional materials to assist guests in making informed decisions that better suit their needs.Maintaining cleanliness and hygiene has always been a top priority at our establishment, and your feedback indicates that there is still room for improvement in this aspect. We will promptly investigate the issues you have raised and implement the necessary measures to ensure all areas uphold our standards.We acknowledge the negative impact that the aging nature of our hotel facilities may have had on your stay experience. Please be informed that we have plans to renovate and upgrade our hotel in order to enhance our service quality and guest satisfaction.We hope for the opportunity to serve you again and to present to you our improved hotel. Should you choose to give us another chance, we would be immensely grateful and happy to offer special discounts or privileges as a token of our appreciation.Thank you for your understanding, and we look forward to the possibility of welcoming you back in the near future.Sincerely,[Hotel Name][Customer Service Team][Contact Information]

Response from Property: Dear guest, hello! Thank you very much for choosing to stay with us and sharing your experience. We are sorry to hear about your dissatisfaction with the age of our facilities, and we sincerely apologize for this. We acknowledge that some of the hotel's facilities do need updating and we are working hard to improve this. To enhance our guests' experience, we have initiated a comprehensive facility refurbishment program, which is expected to be completed over the next few months. We value your feedback and are willing to offer you a one-time offer or upgrade as compensation for your inconvenience. If you would like to give us a chance, we invite you to stay again once the renovation is complete to experience our improvements firsthand. Thank you again for your valuable feedback and we look forward to the opportunity to serve you again.

Response from Property: Dear guest, thank you very much for your support of the hotel. We are still a little disappointed that we did not get your full 5-point praise. Maybe it is because the hotel has not done enough. We hope you will come next time. If you can point out our shortcomings to us, we will strive to do better. We will serve attentively so that every customer who comes to the store can feel the warmth of home. We hope that our service can bring you more surprises. and moved, looking forward to your next visit!

Response from Property: Reply from the store manager: Dear guest, hello! Thank you very much for staying at Vienna 3 Best Hotel Nanchang Changbei Airport Branch. The hotel is located next to Changbei International Airport, and there is a 24-hour free shuttle to the airport. The hotel is located in a small town with a strong atmosphere of life. I am really sorry for the noise you reported. Good check-in experience, timely feedback to us during the check-in process, we will solve it for you as soon as possible, I am very sorry again, I wish you a pleasant journey! May all go well with you!

Response from Property: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇我們酒店並給予如此詳細的好評！我們很高興得知您對我們的地理位置、接送服務、前台接待以及房間衞生都感到滿意。我們深知每位客人的需求都是獨特的，因此一直致力於提供個性化的服務，以確保每位客人都能享受到舒適便捷的住宿體驗。您的滿意是我們最大的動力，也是對我們工作的最好肯定。再次感謝您的支持與信任，期待在不久的將來再次歡迎您的光臨，我們將一如既往地為您提供優質的服務。祝您生活愉快，旅途順利！

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇入住我們的酒店，並對您在此次住宿中的經歷給予反饋。我們非常重視您的體驗，並會認真考慮您的建議以改善我們的服務和設施。關於酒店位置的問題，我們理解您在尋找酒店時可能感到困惑。我們會考慮加強指示牌的可見性，並在必要時提供更多導航幫助，以確保客人能夠輕鬆找到酒店。對於停車場的位置和照明問題，我們會檢查現有的照明設施，並考慮增加照明或改善現有照明，以便為客人提供更安全、更明亮的停車環境。同時，我們會提醒工作人員注意路邊的障礙物，確保它們不會對車輛造成損害。衞生問題一直是我們非常重視的方面。我們會立即對廁所進行徹底清潔，並檢查是否有其他潛在的衞生問題。此外，我們會加強對房間和公共區域的清潔頻率和質量，以確保為客人提供一個乾淨、舒適的環境。關於服務方面，我們很高興聽到您認為我們的服務很好。我們會繼續保持高標準的服務質量，並努力提升客户滿意度。如果您對我們的服務有任何建議或意見，請隨時告訴我們，我們將竭誠為您服務。再次感謝您的反饋，我們期待有機會再次為您服務，並希望您在未來的住宿中能有更好的體驗。

Response from Property: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇我們的酒店並分享您的住宿體驗。我們很高興聽到您對我們酒店的環境、服務以及衞生狀況都感到非常滿意。您的肯定對我們來説是最大的鼓勵和動力！特別感謝您對017號服務員小姐姐的熱情服務表示讚賞。我們很榮幸能擁有如此專業和熱情的團隊成員，她們是我們團隊中不可或缺的寶貴財富。我們會將您的好評轉達給她，相信這會是她繼續努力提升服務質量的動力。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、乾淨、安全的住宿環境，同時也注重提供周到細緻的服務。瞭解到您對我們的房間整潔度和整體體驗感到滿意，我們感到非常高興。您的每一次入住都是對我們工作的認可，也是激勵我們不斷進步的力量。再次感謝您的支持與信任，我們期待着您的再次光臨，並承諾將一如既往地為您提供最優質的服務。如果您有任何建議或需要幫助，請隨時與我們聯繫。願您的旅途愉快，生活美滿！

Response from Property: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店以及017號前台員工的服務給予高度評價。我們很高興得知您對我們免費的機場接送服務感到滿意。您的肯定對我們來説是極大的鼓勵，也是我們不斷改進和提升的動力。我們一直致力於為每一位客人提供最優質的服務體驗，並確保我們的環境整潔、舒適。您的五星好評讓我們深感榮幸，並激勵我們繼續努力，為客人提供更好的服務。再次感謝您的反饋，我們期待在不久的將來能再次為您服務。祝您生活愉快！

Response from Property: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的高度評價和認可！我們很高興得知您對司機師傅的幫助、酒店提供的酸梅湯和水果、衞生環境以及周邊美食都感到滿意。特別是您對017號服務員小姐姐的讚揚，我們會將您的好評轉達給她，讓她知道自己的努力得到了客人的認可。我們將繼續努力，不斷提升服務質量，確保每一位賓客都能享受到舒適和滿意的體驗。如果您在未來有任何需求或建議，歡迎隨時與我們聯繫。期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

Response from Property: 尊敬的客人，您好！我們非常感謝您選擇我們的酒店並花時間向我們反映您的住宿體驗。我們很遺憾得知您的住宿沒有達到您的期望，並對此感到非常抱歉。您提到的房間大小、窗户問題、煙灰缸的佈置、充電插座的問題以及早餐服務的情況，都明顯未能滿足您的需求，我們為此深感歉意。請允許我們為您遇到的每一個問題提供解釋和後續的改進措施： 關於房間大小和窗户：我們將在未來的描述中更清晰地説明房間的配置，以幫助客人在預訂時做出更合適的選擇。關於煙灰缸：我們會重新評估房間內配件的擺放，確保它們適合房間的類型和客人的需求。 關於充電插座：這是我們服務中的一個重大疏忽，我們會立即對房間內的充電設施進行檢查和維修，以確保所有插座都能正常工作。 關於早餐服務：我們將考慮對早餐服務的時間進行調整，以便更好地適應早起或晚到的客人需求。我們理解這些不便可能影響了您對我們酒店整體印象，我們承諾將採取具體行動，改進我們的服務，並確保將來為您提供更好的住宿體驗。如果您願意給我們一個改正的機會，我們非常希望能在您下次入住時，向您展示我們的改進和誠意。請您直接聯繫我們的客户服務團隊，我們願意聆聽您的建議，並採取必要的措施來解決您遇到的問題。我們珍視每一位客人的反饋，因為它幫助我們提升服務水平並確保提供安全、舒適的住宿環境。再次為此次不愉快的經歷向您道歉，並期待有機會重新為您服務。

Response from Property: 親愛的客人，感謝您選擇我們的酒店並給予這麼出色的評價！我們非常高興您對酒店的服務、位置以及便利的免費接機服務感到滿意。我們始終致力於為客人提供熱情、專業且周到的服務，確保您的住宿體驗舒適愉快。我們很開心您喜歡我們的免費酸梅湯服務，這是我們為客人考慮的一點小心思，希望為您的住宿增添一份温馨。同時，我們也很高興您對酒店的衞生狀況、設施設備以及空調製冷效果表示認可。得知您在選擇酒店時期待一個服務和衞生都到位的住宿環境，我們非常榮幸能夠達到您的期望。您的滿意是對我們工作的最大鼓勵，我們承諾將一如既往地提供高質量的服務和舒適的住宿體驗。如果您在未來的旅程中有任何特別需求或建議，歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的支持，期待您的下次光臨！