Hotelf1 Montpellier Sud

je tenais à feliciter l'hotel formule 1 pour leurs acceuil, leurs services et disponibilités malgré l'image de low cost , nous avons passé un super séjour. Je tenais aussi à féliciter la direction pour leur recrutement ( quand on entend pénurie de personnel ) et en particulier pour une certaine pascaline très professionnelle, à l'écoute et très serviable, nous reviendrons

notre séjour dans cet hotel a été proche de catastrophique, la porte de ma chambre était très difficile à ouvrir ou a fermer, comme si quelqu'un avait essayé de forcer la porte. il m'a fallu plusieurs tentatives à plusieurs reprises pour pouvoir l'ouvrir même si le code était bon en poussant trés fort. cette porte ne fermait pas bien sinon pas du tout, la réception étant fermée je n'ai pâs pu demander un changement de chambre et je suis senti en insécurité toute la nuit et ai même failli dormir dehors puisque la porte refusait de s'ouvrir. La propreté de l'établissement était elle aussi catastrophique, j'ai trouvé une serviette hygiénique dans la douche en arrivant à 14h et celle ci y était toujours quand je suis rentré le soir, j'ai donc décidé de ne pas utiliser les douches (l'autre était sale avec de la moisissure sur la paroi en bas et une odeur terrible) et d'utiliser le lavabo à la place. le bruit dans la salle de réception de l'hotel jusqu'a 1H30, nous a empéché de dormir, j'avais aussi pris une chambre pour ma fille (21 ans) qui a eu peur pour sa sécurité toute la nuit et n'a pas pu dormir, étant constamment réveillé par le bruit. on entendait aussi des bruits comme si quelqu'un essayait de rentrer par effeaction dans les chambres. la chambre était salle, beaucoup de poussiére et des sacs en plastique sour le lit. il y avait aussi une odeur de moisi et de cigarette dans la chambre. Bref j'ai très peu dormi, ma fille pas du tout, alors que nous avions 4h de route à effectuer ce jour là. quand je suis revenu dand ma chambre aprés le petit déjeuner l'odeur de la chambre a failli me rendre malade étant proche de vomir. ceci est la pire expérience que j'ai eu avec un hotel depuis une quarantaine d'année en France et à l'étranger. j'avais séjourné dans des hotels F1 avant , dont celui de paris qui était très bien, très propre, et je ne m'attendais pas à ce genre de prestation.