Hotels near AURA CLUB KEMER, Kemer

EMPLACEMENT : Cadre et vue magnifique. Ambiance familiale et calme. RÉCEPTION : Personne pour nous accueillir à la réception ( il a fallu que j'appelle plusieurs fois au téléphone), les toilettes de la chambre étaient littéralement souillées lors de notre arrivée. SERVICE DE CHAMBRE : - ATTENTION : Pas de ménage quotidien - pas de ravitaillement en savon, papier toilette … (il faut réclamer à chaque fois et ce n’est pas fait systématiquement) - Pas de drap sur les lits (juste un couvre lit épais et trop petit pour 2 personnes), nous avons dû les demander plusieurs jours de suite pour en avoir même s'il ont été retirés le lendemain. REPAS : - Petit-déjeuner : plutôt correct bien que peu varié et pas les mêmes choix en fonction de l'heure d'arrivée. Le café est de moindre qualité. - Demi-pension : Le dîner est servi entre 18h et 19h30 sur présentation de votre sésame (bracelet rouge). Les repas sont plutôt très bons (BRAVO au cuisinier !) mais le service n’est pas à la hauteur =＞ Tous les plats sont servis en même temps ; attendez-vous donc à manger un plat froid et un dessert chaud. Refus de nous servir de l’eau du robinet sous 40°, il faut acheter leurs bouteilles ou se déshydrater. PLAGE : L’hôtel annonce un service de navette pour vous emmener à la plage, sachez que les places sont limitées et qu’il n’y a que 2 navettes par jour à 10h et à 12h30 ainsi qu’un seul retour à 17h30. Les équipements sur la plage (lit de plage, salon, parasols) sont vétustes voire détériorés, non nettoyés. Certains sont payants à 40€ la journée. RANCH : L’état des chevaux fait vraiment mal au cœur, ils semblent amaigris, ne sont pas brossés et pas d’eau dans leur box. Je ne vous parle pas de l’organisation lorsque vous réservez une prestation…. On vous propose toutefois la possibilité d’acheter des pommes pour nourrir les chevaux ! PERSONNEL : Communication impossible sauf lorsque vous souhaitez acheter une prestation ou leurs produits sur leur carte. Il semble que les employés de cet hôtel n’ont pas le droit de communiquer avec la clientèle lorsque l’on a une question ou une réclamation. La communication fut donc très compliquée et aucune écoute de leurs clients. Notre séjour de 6 nuits nous a déçu car le service de cet hôtel pourtant si beau n’est pas à la hauteur de la prestation vendue.

Отдыхали в июне 2024. Единственный плюс этого отеля - это цена, было очень дёшево. Теперь к минусам. Еда. Её мало и она однообразная: рыба и курица, рыба костлявая, курица пересушенная. Свинины не было за 7 дней ни разу, иногда бывала печень, но приготовлена плохо. В принципе, всё приготовлено не очень: ни соли, ни перца, всё пресное, выбора никакого. Что в обед не съели - на ужин доедите. Из фруктов: бананы, сливы, абрикосы, иногда зелёный арбуз. Сладости никакие, как и всё остальное. Вообщем, с голоду, конечно, не умрёте, но удовольствия точно не получите. Мы ходили в мигрос, закупались сладостями, и кушали в местных кафешках. Кофе в столовой из кофемашины невкусный, как и чай, собственно. Соки непонятные, невкусные, фрешей не увидела. Сервис. Здесь вообще... Его нет. За 7 дней в номере убрали 1 раз. В номере в холодильнике одна полторалитровая бутылка воды. Никто нам больше не принёс ни разу, сами ходили набирали в столовой. Чай, кофе в номере были, но пару пакетиков самого дешёвого, и потом никто не пополнял. Сам отель чистотой далеко не блещет, не видела никакого старания от персонала. Номерной фонд. Это вообще жуть. Нас поселили через дорогу во второй корпус. Вообще не понятен принцип распределения номеров, крайне не удобно. Сначала засунули нас на чердак, прямо под крышу, там жара невыносимая и кондиционер почти не дует. Через 2 часа ругани, нашелся номер на 2 этаже. Номер очень маленький. Очень жарко в номере. Но! Вода греется от солнца и горячая вода в душе была только в обед, до 4 дня примерно, утром и вечером - ледяная. Пляж. На пляже есть бар. В нем для гостей отеля есть кофемашина с невкусным кофе и автомат с невкусным соком и водой. Остальное в баре платно и довольно дорого, например, чашечка хорошего кофе, сваренного в турке - 2.5 евро, пиво - 10 евро. Сам пляж такой же неубранный, как и отель. Лежаки есть, старенькие, поношенные, не очень много. Вообще территория отеля на пляже небольшая. Галька крупноватая, босиком больно. Идти от отеля до пляжа пешком минут 7. Утром ничего, а в обед на улице+40, жарковато возвращаться. Кстати, в бассейне в отеле шезлонгов очень мало, и персонал за ними не следит. Мы занимали шезлонг перед уходом на море, в обед пришли, а вещи наши лежат просто в клумбе, а на лежаках лежат. Пошли на ресепшен, они самоустранились, говорят, лежаков мало, поэтому бронь не действует. А, да, пляжные полотенца в отеле платно, 5 евро. Итого. Я такого ужаса нигде не встречала, конечно, отель не посоветую и врагу. Сам поселок неплохой, море хорошее, чистое.

We were at the hotel at the end of April 2023. We arrived for the weekend for 2 days. In its price category, the hotel is just 🔥🔥🔥. We were a lot where we were. Girls on the resepschen clever. In the hotel cleanliness and order, food is just excellent meat, chicken, boilers, fish red on grill, creamy sauce, etc. It is on the first shore, the beach is good. In general, I advise, every day in the hotel there is animation and day and evening. Of course, if you go here for 10 days I don't know, somebody might seem bored, but people have rested a full hotel and everyone is happy. In Sneak bar a very delicious pizza, guisele, nagits, fries, shaurma. Beer, cocktails, drinks, etc. all day for a flight. Ice cream is qualitative and delicious. We will come again when possible 🤞🏼

Well, it’s the third time I’m here and it means a lot. I adore this hotel with all my heart. There are amazingly tasty food, clean rooms and there is a great seashore. But my favourite part of the Seven Seas is the animation team. I feel like they are part of my family. They are so fun, enthusiastic and you’re never boring if they are here. So many different interesting activities! I would never change them for anyone. So if you are still thinking of the hotel you would like to visit, you should choose Seven Seas Hotel Life, because it’s the only one way to make your holiday unforgettable.