Hotels near La cuchilla guasca, Guasca

The hotel has an exceptional location to visit the Jaime Duque Park, Guatavita Laguna, Sal Cathedral, Fincana and other tourist sites. The hotel has comfortable rooms, friendly staff and a restaurant for breakfast buffet, lunch and dinner at the board, with very good food and variety.

Excelente ubicación ,personal muy amable, la estadía fue muy confortable. Zonas húmedas con una buena vista . Personal de housekeeping muy amable siempre atento a colaborar en todo lo que uno nesecita. Las zonas comunes siempre están disponibles para cuando uno las nesecita.recomendado 100%.

Reservamos dos habitaciones desde Booking.com. La TV no servía en una de las habitaciones. En el momento del check-in nos habían dado un código QR para comunicarnos con la recepción. El código QR tampoco sirvió, así que tuve que bajar a la recepción, dónde solo había una persona atendiendo y estaba ocupada con el check-in de otros huéspedes, así que me hicieron esperar para al menos escucharme. Por fin alguien solucionó el problema. En la misma recepción pedí dos botellas de agua sin gas, y NO HABÍA. Un rato después las consiguieron, pero es inconcebible que no hubiera algo tan elemental. Intenté dos veces comprar snacks en el bar pero no había nadie atendiendo. Al tercer intento logré comprar algo. Más tarde notamos que la tapa del sanitario de una de las habitaciones estaba rota (ver foto). Inaceptable. El desayuno fue un desastre. El ”servicio” a la mesa fue pésimo. Nos llevaron unas porciones minúsculas de huevos revueltos reposados y fríos, servidos en platos para tazas de tinto, pan viejo y café con sabor a tinto recalentado. No tenían café descafeinado. Una persona pidió una infusión de hierbas y le trajeron una de frutos verdes. Ante cada uno de nuestros reclamos hacían algo para tratar de remediar la situación, no siempre bien, y les hicimos saber que para nosotros era muy triste tener que estar quejándonos todo el tiempo para que el servicio funcionara medianamente. Pedimos dos tazas más de café y las llevaron chorreadas y además, las dos en un mismo plato (ver foto). No esperábamos una gastronomía elevada,pero sí al menos un servicio de desayuno decoroso y respetuoso con el huésped. El segundo día por la mañana, el aire acondicionado de una de las habitaciones dejó de funcionar. Eso es gravísimo porque las ventanas de las habitaciones están selladas, así que la única fuente de oxígeno es el aire acondicionado. Tuvimos que mantener abierta la puerta de la habitación para que entrara aire del pasillo. Ya estábamos de salida y cansados de quejarnos, así que no venimos nada en la recepción. Lo único rescatable fue que pudimos dormir tranquilamente. Después de haber vivido esta experiencia tan desagradable comprendí el afán de la recepcionista para que pagáramos en el momento del check-in.

This is a relatively well-comfortable hotel, because the beds are comfortable and is quite clean. The biggest problem is that they don't even let you finish with your luggage, when he's already calling you to charge, the boy who called us to charge was altar and disrespectful, And I had a look like I was doing something to us because I told you that it was waiting. The reason why we didn't pay just when we arrived was that the lady of turn did not use the computer phone.

BH Usaquen advertises itself and charges accordingly as a 4* Hotel, but it is nowhere near a 4* quality. If BH Usaquen advertised itself as a 2* or even a 3* hotel, I would have rated it better, but then again, I would not have booked this place if it was advertised as a 2* or a 3* Hotel. The point here is that when you put yourself in the big leagues, then you have to act accordingly. The hotel rooms do not have A/Cs. I mean a 4* hotel with no A/Cs. They give you a lousy fan. The room ddid not smell fresh. It was okay, but nothing that special. It was medium clean. No water to the guests. Breakfast is expensive. For the price this hotel, charges, I recommend that people should go to others nearby hotels. I would never stay here again, and don't recommend it to anyone who is looking for a 4* experience. I highly recommend that BH Usaquen includes breakfast on their standard rates and gives a small bottle of water/coffee or at least have something in the lobby that dispenses water for the guests at no charge.

I arrive at the hotel and they told me that they cant give me my room and don't give any reason they pretend to move to an other hotel just one of my five nights so I have to do double checking and check and the come back to this hotel, after arguing them they give me a room that have 2 beds for my wife and me, if you are going to travel Bogotá select any other hotel. ---- Llegué a mi hotel cuando procedo a hacer checking me informam que mi habitación tiene un no Se que problema me informan que la solución es cambiar una noche de hotel y luego tener que volver al hotel, después de quejarme con el staff deciden darme otra habitación y está tiene dos camas cosa que para mi esposa y para mí no es solución.