Hotel Diego de Almagro Copiapo

Fuimos a almorzar y me pedí unos "fetuccini frutti di mare". Era una masa toda pegoteada, con 4 choritos, 3 calamares, 2 camarones INFIMOS y KANIKAMAAAAA. Un asco. Cómo se les ocurre ponerle kanikama a un plato italiano? Una estafa. Más encima me salió un pedazo de concha que casi me parte un diente. ;e iba a hospedar ahí pero con esa carta de presentación, mejor arranqué.

Al llegar por la tarde nos indicaron que el hotel estaba bastante ocupado, y vimos en la recepción que tenían una hoja impresa con los platos disponibles para cenar, con una cantidad bastante limitada de opciones. Aun así, y como veníamos cansados llegando desde El Salvador, decidimos cenar en el restaurante del mismo hotel. Cuando luego de dejar nuestras cosas en las habitaciones bajamos a cenar al restaurante que se ubica en el segundo piso, y a pesar de lo que nos dijeron antes, encontramos que había muy poca gente. Sólo cuando fuimos probando los platos, nos dimos cuenta de cual podía ser la causa. Quienes pedimos como primer plato el consomé coincidimos en que estaba muy salado, al punto que no nos lo pudimos comer todo. Tampoco nos fue muy bien con el segundo plato, que era un tallarín salteado muy mal hecho, ya que, en lugar de estar salteados juntos todos los ingredientes, parecía que la carne la habían hecho aparte mucho antes, dura y seca, picada en cubitos, nada que ver con el plato original. El peor que he comido. Por esto creo que los demás pasajeros buscaron otras opciones. Finalmente, y respecto de las habitaciones, que eran las características de los hoteles Diego de Almagro, espaciosas, el escritorio estaba sucio, grasiento, como con manos marcadas, y al mover el velador para poder conectar el cargador del celular, me encontré con la desagradable sorpresa de que había uñas recortadas tiradas en el piso. Por lo visto el aseo a fondo tampoco es lo suyo. Por suerte la cama si estaba limpia. Al otro día, el desayuno buffet se servía a partir de las 6:30, y en este no había ningún dulce, la alternativa era mermelada para el pan, y que cuando quise pedir huevos revueltos, la persona que atendía para poder pedírselos se fue a otro lado y después no apareció, tuvimos luego que irnos.

El servicio, la comida y toda la atención asociada al Restaurant es simplemente: PÉSIMO. Estuve alojando con un equipo de colegas por trabajo una semana y todo mal…. Más o menos esto me pasó: 1) primera noche en la cena la mesera simplemente se molestó porque pregunté por los vegetales que llevaba una ensalada surtida… y después de eso la atención cambio totalmente al grado de no mirarme a la cara cuando me dirigía a ella… ignorándome y ademas, Pedí un jugo de frutilla asqueroso, con la frutilla pasada. 2) Segunda noche, pedí un Lomo liso con ensalada con ciertos vegetales y me trajeron la ensalada con otras verduras a gusto de la mesera o del chef (no lo se) pero no lo que yo pedí … ademas de que la carne venía tibia y mi plato llegó después del resto de mis colegas quienes terminaron antes que yo; 3) tercera noche… no habia “carta” disponible solo tres platos: carne al horno, salmón y pollo a la plancha .. ahhh y sándwich de carne… yo pedí salmón con vegetales salteados … el salmón me llegó con espinas y de nuevo, tibio y con bastante aceite y además después del resto de mis colegas … 4) cuarta noche … pedí Sopa de calabaza de entrada y como segundo plato de nuevo carne… y qué creen .. aún cuando pedí antes que mis Colegas mi comida , a ellos les llegó primero, terminaron su comida y después de 30 minutos yo seguía esperando por lo que uno de mis colegas pregunta por mi comida, y el mesero indica que está casi listo y que me traerían los 2 platos juntos … la entrada y el plato de fondo … cueekkkk !!! simplemente yo no podía creerlos y seguir esperando, ya que a esas alturas ya habían pasado 40 minutos y todos habían terminado, yo seguía esperando y mi comida simplemente no me llego .. así que cancele el pedido y mejor me retire del Restaurant… ah pero me querían cobrar Propina por la bebida que si alcancé a tomarme en la hora que estuve sentada. Definitivamente, No recomiendo para nada el Restaurant y me atrevería a decir que tampoco el hotel (muy mala la señal de wifi) … volviendo al restauran: malo el servicio, la comida no vale la pena, la atención pésima, los tiempos pra servir malísimos, los precios no valen la calidad de los alimentos … así que yo simplemente no volvería !

La comida del restaurante estaba incomible, salada llena de aceite, menú poco variado y caro. Tuve que devolver un sandwich porque la palta y el tomate venían podridos. Lo único decente el desayuno buffet. Las camas de mi habitación estaban sin cobertor, solo con una sábana. Se les olvidó durante la semana que estuve hacer el aseo en la pieza, yo debía llamar cada vez que volvía para pedir el servicio. El señor Eric Tapia de recepción en el turno de noche un mal educado, me estaba cobrando un cargo que no correspondía y me grito sin razón alguna al momento de hacer mi check in. La verdad fue una pésima experiencia.

llego con unq delegación de 6 extranjeros y nos recibe la recepcionista amablemente luego de esto interrumpe este personaje tratándola de malos modos y sin ni siquiera presentarse comienza a pedir a los extranjeros los documentos de ingreso de mala manera. 1.- atencion mala 2.- este sr no habla ingles sus requerimientos parta los pasajeros no son claros le queda grande el puesto