St Mary Residence 3 Map, Address, Transportation & Nearest Stations and Airport

It’s the second time I’ve stayed here. The most important thing is that it’s near the Petronas Twin Towers. There are food and shopping districts nearby, and there’s an infinity pool on the 51st floor. It’s basically the first choice for check-in☝️ 🤣🤣

Nice suite in a good location. Booked the room for two nights. After checking in at 6 AM I had to change rooms at noon. That was a little bit inconvenient. This hotel doesn't have a front desk. For checking in and checking out you have to call a number and someone is coming 10 to 15 minutes later. When leaving, I was checking out at 5 AM to catch an early flight. I called and waited 20 minutes but nobody came. When I called the number again, the same person, sounding very sleepy answered. He probably fell asleep again after the first call. Finally 15 minutes later somebody came to check me out and return the security deposit.

Avrei voluto recensire dando informazioni utili sull’appartamento ma non ci è stato possibile ed è proprio questo il motivo per cui con questa recensione, spero di aiutare chiunque a scegliere un altro appartamento migliore di questo. La disavventura inizia quando ricevo, di pomeriggio, mentre ero ancora sull’aereo, un messaggio Booking dell’host che senza molte spiegazioni, con pessimo inglese e nessuna forma di scuse, mi fa capire che la mia stanza non è disponibile per motivi di allagamento. Ok bene, c’è un problema ma non mi scoraggio e chiedo cortesemente di trovarmi una soluzione o quantomeno farmi capire cosa fare. Zero. Nessuna risposta. Nonostante i miei ripetuti messaggi. Arrivati sotto la struttura, non c’è reception e/o accoglienza. Proviamo a chiamare e ci risponde una persona che con pessimo inglese ci fa capire che appunto non c’è la stanza e che hanno provato a chiamarmi ma sembra che il numero sia errato (cosa assolutamente falsa dato che sono anni che uso Booking con lo stesso numero, zero problemi in tutto il mondo). La persona non si preoccupa minimamente di trovare una soluzione e, cosa più grave di tutte, riaggancia il telefono in modo irrispettoso. Inutile dire che vagare alla ricerca di un posto dove dormire a KL a mezzanotte, non è stato il massimo ma per fortuna abbiamo trovato host più degni di questo soggetto. Dunque EVITATE assolutamente questo posto se cercate un soggiorno a KL che sia affidabile fino all’ultimo secondo e non vi rovini l’esperienza del viaggiare.